Política de tratamiento de datos

CONSENTIMIENTO PARA EL MANEJO DE DATOS PERSONALES

De conformidad con lo previsto en Ley Estatutaria 1581 de 2012, “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales” y con el Decreto 1377 de 2013, “Por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012”, por medio del presente documento FACULTO a la empresa MY DOLL HAIR SAS identificada con Nit 901.477.246-0, para que administre y maneje mis datos personales incluyendo tanto los privados como sensibles, y en consecuencia para que sean tratados conforme a la ley y a su política de tratamiento de datos personales – habeas data, la cual declaro conocer con la firma del presente documento.

En virtud de lo anterior, autorizo a la empresa a procesar, recolectar, almacenar, usar, circular, suprimir, compartir, actualizar, transmitir y transferir mis datos personales, de conformidad con los términos y condiciones de las políticas de tratamiento – habeas data, con el fin de hacer posible la presentación de los servicios inherentes al objeto social, reportes a autoridades de control y vigilancia, y para uso con fines administrativos, comerciales, de publicidad y contacto frente a los titulares de los mismos. Así mismo autorizo para que en el evento en que se capten imágenes mías (videos, fotografías, grabaciones, etc.), estas puedan ser subidas a la página web y redes sociales de la empresa con fines comerciales y publicitarios, sin que por esto se genere contraprestación económica alguna.

Finalmente, declaro haber sido informado por parte de MY DOLL HAIR SAS del derecho que me asiste con ocasión de la ley, para acceder, consultar, corregir, suprimir, revocar o reclamar por infracción de los principios rectores de la política aludida, bastando una solicitud motivada, dirigida escrito al correo electrónico contacto@mydollhairshop.com, y resaltando en el asunto el derecho que deseo ejercer.

La aceptación del presente documento se da con el solo hecho de suministrar los datos de contacto y aquella información o demás datos personales requeridos por la empresa para atender la solicitud del titular o cliente; no obstante, de no estar de acuerdo deberá expresarlo.

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES - HABEAS DATA

MY DOLL HAIR SAS, sociedad comercial identificada con el Nit:901.477.246-0 constituida mediante documento privado del 10 de abril de 2021, inscrito en el libro en la cámara de comercio el 19 de abril de 2021, bajo el número 02686184 del libro IX del registro mercantil, como persona jurídica, responsable del tratamiento de información personal, se sirve informar a todos clientes, colaboradores, empleados, distribuidores, contratistas y/o proveedores, y demás personas, que hayan proporcionado o lleguen a suministrar sus datos personales a nuestra empresa, que éstos mismos serán incorporados en nuestras bases de datos, y tratados conforme a la ley y las disposiciones del presente documento.

La Constitución Política Colombiana en su artículo 15 señala que; “todas las personas tienen derecho a su intimidad personal y familiar y a su buen nombre, y el Estado debe respetarlos y hacerlos respetar. De igual modo, tienen derecho a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bancos de datos y en archivos de entidades públicas y privadas (…)”. La mencionada norma, consagra y evoca a la protección de derechos fundamentales tales como: el derecho a la intimidad, el buen nombre, inviolabilidad de las comunicaciones privadas y habeas data.

El “habeas data” objeto de la presente política corporativa, es aquel derecho a través del cual se garantiza y protege todo lo concerniente a el conocimiento, actualización, rectificación y oposición de la información personal contenida en bases de datos y archivos, y el cual ha sido desarrollado y protegido mediante la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y reglamentado por el Decreto 1377 de 2013. De conformidad con la norma, es importante recordar que por “Base de Datos” se entiende todo el conjunto organizado de datos de carácter personal que sea objeto de tratamiento, de clientes, beneficiarios, colaboradores, contratistas y/o proveedores, y en general cualquier persona respecto de la cual se tenga datos personales.

Con el presente documento, MY DOLL HAIR SAS, busca informar a todas las personas que hayan suministrado o que en el futuro nos proporcionen sus datos personales, sobre la potestad que tienen de ejercer su derecho de habeas data, ilustrando los pasos o procedimiento que deben seguir, si buscan conocer, actualizar, rectificar, suprimir, revocar y/o oponerse a los datos que se encuentren en nuestras bases de datos y/o archivos.

En consecuencia, a continuación, se presentará cada uno de los capítulos y el desarrollo del mismo:

PRIMERO: DATOS DE ESPECIAL TRATAMIENTO:

A. Los datos personales de niños, niñas y adolescentes: El tratamiento de datos personales de estas personas, se llevará a cabo respetando los siguientes requisitos:
▪ Que responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes.
▪ Que se asegure el respeto a sus derechos fundamentales.
▪ Que dicho tratamiento se dé a partir de la autorización de los responsables de la patria potestad de estos y/o cuidado de ellos, debidamente acreditados.

B. Datos personales de carácter sensible establecidos en la Ley 1581 de 2012. Nuestra empresa identifica aquellos datos sensibles que eventualmente recolecte o almacene y en dicho sentido, nos comprometemos a:
▪ Implementar especial atención y reforzar su responsabilidad frente al tratamiento de este tipo de datos.
▪ Establecer los niveles de seguridad técnica, legal y administrativa para tratar esa información de forma adecuada.
▪ Aumentar las restricciones de acceso y uso por parte de nuestro personal.

SEGUNDO: PRINCIPIOS RECTORES DE PROTECCIÓN DE DATOS:

Nuestra política cumple y reconoce sin limitación alguna cada uno de los principios rectores contemplados en la Ley 1581 de 2012 relacionados con el tratamiento de datos personales, los cuales procedemos a enunciar:

▪ Principio de legalidad. El tratamiento de los datos, desde su captura debe ser en estricto conocimiento de la ley, respetando los derechos constitucionales del titular.
▪ Principio de finalidad. El tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la ley, la cual debe ser informada al titular
▪ Principio de libertad. Siempre se requiere del consentimiento previo, expreso e informado del titular. No se podrá obtener o divulgar sin previa autorización o mandato legal o judicial que sustituya el consentimiento.
▪ Principio de veracidad o calidad. La información que se protegerá debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
▪ Principio de transparencia. El titular podrá obtener en cualquier momento información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
▪ Principio de acceso y circulación restringida. Los datos personales, excepto la información pública, no podrán estar disponibles en internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva.
▪ Principio de seguridad. La información sujeta a tratamiento por el responsable del tratamiento o encargado del tratamiento se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. ▪Principio de confidencialidad. Las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales deben garantizar la reserva de la información, obligación que se hace extensiva aun después de que se termine cualquier vínculo o relación con el tratamiento de los datos, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas.

TERCERO: DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS:

El titular de los datos, podrá por sí mismo a o través de apoderado o representante legal ejercer los siguientes derechos:

a. Conocer y acceder a sus datos personales
b. Actualizar sus datos personales
c. Rectificar sus datos personales
d. Negarse a la autorización para el tratamiento de sus datos personales, cuando considere que no se le garantizaron los principios rectores de que trata esta política.
e. Requerir copia o evidencia de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales.
f. Conocer el origen de sus datos y si los mismos han sido cedidos o no a terceros y, por ende, la identificación de los cesionarios
g. Comprobar la exactitud y veracidad y solicitar la rectificación de sus datos personales siempre que a su juicio estos sean o resulten inexactos, estén incompletos, generen o contengan errores.
h. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley y las demás normas que modifiquen, adicionen o complementen todo lo referente al HABEAS DATA.
i. Solicitar la supresión total o parcial de sus datos personales.

En el caso que se produzca la cancelación o supresión por solicitud del titular, la empresa solo conservará los datos, para aquellos eventos en que sean requeridos por parte de autoridades administrativas o judiciales, y dentro de los tiempos de prescripción previstos por normas especiales sobre archivo de información.

CUARTO: CLASIFICACIÓN DE BASE DE DATOS:

A. Bases de datos de colaboradores y empleados: Aquellos datos manuales o automatizados que contienen información de las personas naturales con las que se tiene un vínculo contractual con la empresa, y su finalidad es cumplir con las disposiciones legales y reglamentarias. Esta base de datos puede llegar a contener información privada, pública, datos sensibles y de menores.
B. Bases de datos de contratistas y proveedores: Aquellos datos manuales o automatizadas que contienen información de las personas que tienen un vínculo contractual y/o comercial, cuyo tratamiento está condicionado a la ejecución de las obligaciones convencionales que los vinculan. El tratamiento de estos datos para fines diferentes a los indicados, requiere de autorización previa y expresa del titular.
C. Bases de datos de clientes: Aquellos datos manuales o automatizadas que contienen información de las personas que han o pretenden adquirir un bien o servicio relacionado con el objeto social de la empresa, además para dar a conocer temas de interés, actividades comerciales, pedagógicas, material de mercadeo, y demás.
D. Bases de datos con información general: Son las bases de datos manuales o automatizadas que contengan información de carácter personal que no sea pública, sensible ni de menores. Serán de carácter ocasional para el cumplimiento de finalidades específicas de la empresa. El tratamiento de estos datos requerirá autorización previa e información de las finalidades de su tratamiento.

QUINTO: PROCEDIMIENTOS DE CONSULTA Y RECLAMACIÓN, ACTUALIZACIÓN, RECTIFICACIÓN, OPOSICIÓN Y CANCELACIÓN DE DATOS PERSONALES:

El titular de la información podrá realizar su solicitud a través del correo electrónico contacto@mydollhairshop.com, presentando su solicitud y los motivos de la misma. En el caso que el titular de la información, decida actuar por interpuesta persona, ésta deberá estar debidamente acreditada adjuntando copia del poder especial conferido por el titular, con indicación clara de las potestades otorgadas, y copia del documento de identidad del titular y de su apoderado. La inobservancia de lo aquí prescrito, dará lugar a que la petición se tome como no presentada, de lo cual se le informará al solicitante para que proceda a llenar los requisitos conforme se indica en la presente política.

Para el caso de los niños, niñas y adolescentes, la solicitud deberá ser presentada por quien lo represente legalmente y se acredite conforme a la ley, sea través de documentos de identidad, certificaciones, sentencias, entre otros.

En el evento que el titular o su representante debidamente acreditado, requiera realizar consultas de la información que reposa en la base de datos administrada por la empresa, deberá remitir su petición a la dirección electrónica aquí indicada, para lo cual la empresa contará con un término de quince (15) días hábiles para atender de forma expresa la misma; no obstante en los eventos en que no sea posible dar cumplimiento a dicho termino, la empresa deberá informar antes del vencimiento de dicho plazo las razones al solicitante, y contará con cinco (5) días hábiles adicionales.

Para los reclamos, el titular o quien represente sus derechos debidamente acreditados, cuando considere que la información contenida en una de las bases de datos debe ser corregida, actualizada, suprimida, o su tratamiento se dé contrariando la ley y la presente política, podrá hacer su solicitud, la cual será tramitada atendiendo los siguientes pasos:

a) Radicar la solicitud al correo contacto@mydollhairshop.com, con la identificación del titular, indicación del lugar donde recibirá la notificación de respuesta, descripción de los hechos en que fundamenta su solicitud y aportando las pruebas que considere. b) Si el reclamo es incompleto, se le informará al interesado dentro de los diez (10) días hábiles siguientes las razones, para que proceda a subsanar lo requerido. Si después del requerimiento, el interesado no subsana y han transcurrido más de 30 días hábiles, se entenderá que ha desistido de su solicitud.
c) Cuando la solitud se encuentre completa y haya sido valorada por la empresa, se procederá de conformidad con la solicitud, en un plazo no superior a ocho (08) días hábiles, lo cual deberá ser informado al titular por medio de escrito.

El titular de la información o quien se encuentre debidamente facultado para hacerlo, sólo podrá interponer la queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio siempre que se haya agotado en estricto sentido el trámite aquí descrito.

MY DOLL HAIR SAS se compromete a que toda información entregada al titular de los datos personales será oportuna, precisa y verificable.

SEXTO: MECANISMOS DE SEGURIDAD DE LAS BASES DE DATOS:

Dentro de los medios de seguridad que tiene empleada la empresa, se destacan:

a) El acceso a las bases de datos está limitado únicamente al gerente, y solo puede hacerse uso de la información para actividades que guarden relación directa con el desarrollo del objeto social de la empresa.
b) Está prohibido utilizar los equipos electrónicos, programas y medios electrónicos a los cuales tengan acceso los empleados, contratistas o colaboradores, para obtener copias de la información que allí reposa, sin el consentimiento expreso del gerente.
c) Dar estricto cumplimiento al acuerdo de confidencialidad que suscriben todos los empleados, contratistas y colaboradores.
d) Prohibición expresa de hacer uso de información que haga parte de las bases de datos que no tenga la autorización del titular de los datos o que no tenga su origen en registros públicos. Cuando se trate de datos personales provenientes de registros públicos no se requiere la autorización previa del titular para su tratamiento, pero se deberán observar todas las demás disposiciones que trae la ley y el presente documento.

MY DOLL HAIR SAS se compromete a que cuando realice cualquier tipo de evento o actividad (jornada de trabajo, concurso, encuesta, giveaway, etc) a través de la cual se capten datos personales deberá obtener la respectiva autorización previa y expresa del titular, haciendo uso de los formatos digitales o físicos adoptados en la empresa.

En el supuesto en que la empresa, tome o publique imágenes de menores de edad en eventos, actividades o jornadas de las organizadas por la empresa, se deberá contar con la autorización expresa del responsable del menor de edad debidamente acreditado conforme a la ley. Cuando se pretenda hacer uso de las imágenes de menores de edad, en publicaciones, videos comerciales, y demás, se deberá:

a) Tener en cuenta el nivel de conocimiento, madurez, motivaciones e intereses de la población a quien se dirige el mensaje.
b) Los anuncios no podrán generar expectativas irreales respecto del bien o servicio que se publicita.
c) No podrán utilizarse expresiones indebidas
d) No podrá emitirse publicidad con escenas en la que se atente contra la integridad moral, psíquica o física de menores, ni que inciten a la violencia o haga apología de hechos delictuosos o contravencionales.
e) No podrá escenificarse la realización de actos sexuales, ni que atenten contra la dignidad y honra del menor.
f) Los niños no deben actuar en anuncios que presenten situaciones que, objetivamente, en la situación real constituyan riesgo o peligro para la vida.

Sera legítima la publicación o difusión de imágenes de menores de edad en lugares públicos, siempre y cuando los menores aparezcan de forma casual o accesoria de la información principal. La imagen del menor en ningún momento podrá vincularse lugares o personas que puedan perjudicar de forma negativa la imagen del menor.

Dado en la ciudad de Bogotá, a los 07 días del mes de julio de 2021, por MY DOLL HAIR SAS y su representante.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a My Doll Hair! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a #mydollhair, @mydollhair, My Doll Hair , mydollhair, mydolllhair , MY DOLL HAIR, My Doll Hair SAS y My Doll Hair, LLC. My Doll Hair dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los “Servicios”). Y My Doll Hair es Tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”) describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.
Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de privacidad [https://www.vip.mydollhairshop.com/pages/terminos-del-servicio]. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestras tiendas online o la compra de cualquiera de
los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y la configuración del mismo.
No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio que usted adquiera cumpla con sus expectativas o sea igual que como se muestra o presenta en nuestras tiendas online.
Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, individualmente.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. El My Doll Hair se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. No se aceptará su pedido hasta que el My Doll Hair confirme que lo acepta. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido. Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra, ya que el My Doll Hair podría no poder gestionar la solicitud de cancelación después de que se acepte un pedido. En el caso de que no aceptemos, hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos avisarle poniéndonos en contacto con usted a través del correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono que nos haya proporcionado en el momento en que se realizó el pedido.
Podrá devolver o hacer cambios en su compra únicamente de acuerdo con nuestra política de reembolso [https://www.vip.mydollhairshop.com/pages/cambios-y-garantias].
Usted declara y garantiza que su compra es para su uso personal o doméstico y no para revenderla ni exportarla comercialmente.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido y se indicará en la confirmación de pedido que se le envía por correo electrónico. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, de gestión, ni de aduana ni cargos de importación.
Los precios publicados en nuestras tiendas online pueden ser diferentes de los precios ofrecidos en la tienda física o en la tienda online u otras tiendas operadas por terceros. Es posible que ofrezcamos, de vez en cuando, promociones en los Servicios que puedan afectar las estrategias de precios y que se rijan por términos y condiciones que difieren de estos Términos. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y demás información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de caducidad, para que podamos completar su transacción y comunicarnos con usted según sea necesario.
Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito que proporciona es verdadera, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado para usar dicha tarjeta de crédito para la compra, (iii) los cargos en que incurra serán aceptados por la empresa de su tarjeta de crédito y (iv) usted pagará los cargos en los que incurra a los precios publicados, incluidos los gastos de envío y de gestión y todos los impuestos aplicables, si los hubiera, ó a menos que se pactase lo contrario de manera explícita, caso en el que debería proporcionar evidencia junto con su reclamación.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de cualquier retraso en el envío y la entrega. Todos los tiempos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. No seremos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos productos a la empresa de transportes, el título y el riesgo de pérdida se le transfieren a usted.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo pero sin limitarse a todas las marcas registradas, marcas, textos, muestras, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos y audios, y el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad del My Doll Hair , su afiliado o licenciante y están protegidos por patentes de EE. UU. y extranjeras, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados de, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo que se disponga expresamente en este documento, nada de estos Términos otorga ni se interpretará como que le otorga una licencia u otros derechos a usted bajo ninguna patente, marca registrada, derechos de autor u otra propiedad intelectual de My Doll Hair , Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de las leyes de propiedad intelectual federales y estatales. Todos los derechos no expresamente otorgados aquí están reservados por el My Doll Hair .
Los nombres, logos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes del My Doll Hair son marcas registradas del My Doll Hair o su afiliado o licenciante. No debe utilizar dicha marca registrada sin el permiso previo por escrito del My Doll Hair . El nombre, logo, los nombres de productos y servicios, los diseños y los eslóganes de Shopify son marcas registradas de Shopify. Todos los demás nombres, logo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes en los Servicios son marcas registradas de sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que se le proporcione acceso a herramientas del cliente ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, que no monitorizamos ni tenemos ningún control ni aportación.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada o relacionada con su uso de las herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es completamente por su cuenta y riesgo, además de a su entera discreción y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por el (los) terceros proveedores relevantes.
También podremos, en el futuro, ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas características también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos del Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluida cualquier funcionalidad incrustada por terceros). No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de cualquier material de terceros o sitio web al que usted elija acceder. Si decide abandonar los Servicios para acceder a estos materiales o sitios de terceros, lo hace por su cuenta y riesgo.
No seremos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con su acceso a cualquier sitio web de terceros, o su compra o uso de cualquier producto, servicio, recurso o contenido en cualquier sitio web de terceros. Por favor revise cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrese de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, dudas o preguntas sobre productos y servicios de terceros deberán dirigirse al tercero.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
[NOTA PARA EL EMPRENDEDOR: esta sección caracteriza con precisión la relación de Shopify con su tienda y no debe eliminarse ni modificarse.]
My Doll Hair opera con tecnología de Shopify, los que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con My Doll Hair . Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y My Doll Hair , incluida cualquier lesión, daño o pérdida resultante de la compra de productos y servicios. Por la presente, usted exonera expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surjan de o estén relacionados con su compra y transacción con My Doll Hair .

SECCIÓN 10 - Política de privacidad
Toda la información personal que recogemos a través de los Servicios es objeto de nuestra Política de privacidad, que se puede consultar aquí [https://www.vip.mydollhairshop.com/policies/privacy-policy], y cierta información personal puede ser objeto de la Política de privacidad de Shopify , que se puede consultar aquí. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído esta Política de privacidad.
Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recoge y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para ofrecerle y mejorar nuestros Servicios. La información que envíe a los Servicios será transmitida y compartida con Shopify , además de con terceros que pueden estar ubicados en otro país que no sea donde usted reside, con el fin de ofrecerle los servicios. Revise nuestra Política de privacidad [https://www.vip.mydollhairshop.com/policies/privacy-policy] para obtener más información sobre cómo nosotros, Shopify, y nuestros partners utilizamos su información personal.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS
Si presenta, sube, publica, envía un correo electrónico o transmite de otra manera ideas, sugerencias, comentarios, revisiones, propuestas, planes u otro contenido (colectivamente llamado “comentario”), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho comentario en cualquier medio para cualquier propósito, incluido el uso comercial. Podemos, por ejemplo, utilizar nuestros derechos bajo esta licencia para operar, proporcionar, evaluar, mejorar, optimizar y promover los Servicios y para cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos de conformidad con los Términos del Servicio.
También declara y garantiza que: (i) usted posee o tiene todos los derechos necesarios sobre todos los comentarios; (ii) ha revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con el envío de su comentario; y (iii) que su comentario cumple con estos Términos. No tenemos ni tendremos obligación alguna (1) de mantener la confidencialidad de su comentario; (2) de pagar una compensación por su comentario; o (3) de responder a su comentario.
Podemos, pero no tenemos la obligación de monitorizar, editar o eliminar comentarios que determinemos, a nuestro exclusivo criterio, que sean ilegales, ofensivos, amenazantes, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos o de otro modo inaceptables o que violen la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos del Servicio.
Usted acepta que su comentario no infringirá ningún derecho de ningún tercero, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o patentado. Además, usted acepta que su comentario no contendrá comentarios difamatorios o de otro modo ilegales, abusivos u obscenos, ni contendrá ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento de los Servicios o cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona que no sea usted mismo o engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de cualquier comentario que realice y de su precisión. No asumimos ninguna responsabilidad por cualquier comentario publicado por usted o cualquier tercero.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información sobre o en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con la descripción del producto, estrategias de precios, promociones, ofertas, cargos de envío del producto, tiempo de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya realizado su pedido).

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. No puede acceder ni usar los Servicios, directa o indirectamente: (a) para ningún propósito ilegal o malicioso; (b) para infringir cualquier regulación, norma, ley internacional, federal, provincial o estatal, u ordenanzas locales; (c) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o dañar a cualquiera de nuestros empleados, asociados o cualquier otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir a sabiendas, subir, descargar, usar o reutilizar cualquier material que no cumpla con estos Términos; (g) para transmitir o procurar el envío de cualquier material publicitario o promocional, incluido cualquier "correo basura", "carta en cadena", "correo no deseado" o cualquier otra solicitud similar; (h) para suplantar o intentar suplantar a cualquier otra persona o entidad; o (i) participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier persona, o que, según lo determinemos, pueda dañar a My Doll Hair , Shopify o los usuarios de los Servicios, o exponerlos a algún tipo de responsabilidad.
Además, usted acepta no: (a) subir o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado de cualquier manera que afecte la funcionalidad o el funcionamiento de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, extraer, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios; (c) recoger o hacer seguimiento de la información personal de otros; (d) correo no deseado, phish, pharm, o pretextar los servicios; (e) utilizar cualquier robot, araña, scraping, herramientas de recopilación y extracción de datos, dispositivos o procesos automáticos, herramientas de inteligencia artificial (como IA agéntica) o medios automatizados o manuales para acceder a los Servicios; o (f) interferir con, eludir o eludir las funciones de seguridad o autorización , encabezado de exclusión de robots u otras medidas que empleemos para restringir el acceso a los Servicios. Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cancelar su cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos que ha infringido alguna parte de estos Términos.

SECCIÓN 14 - AGENTES
14.1 Esta sección ("Términos del Agente") se aplica si usted usa, permite, habilita o provoca la implementación de un Agente para acceder, usar o interactuar con cualquier Servicio. "Agente" significa cualquier software o servicio que realiza acciones autónomas o semiautónomas en nombre o por instrucción de cualquier persona o entidad y que puede ejecutarse en nombre o utilizando el dispositivo de la persona, sin supervisión directa.
14.2 Ningún Agente podrá acceder, usar o interactuar con los Servicios a menos que, en todo momento, se identifique y opere en estricta conformidad con los requisitos de la sección 14.4 a continuación. Además, ningún Agente podrá acceder, usar o interactuar con los Servicios si hemos solicitado que el Agente se abstenga de acceder, usar o interactuar con cualquier servicio.
14.3 Podemos limitar, aplicando incluso medidas técnicas, el acceso, uso e interacción de cualquier Agente con los Servicios y cómo lo hace.
14.4 Los Agentes deben: (i) en toda solicitud HTTP/HTTPS, identificar que la solicitud proviene de un Agente y revelar el nombre del Agente incluyendo lo siguiente en la cadena del campo user-agent de la solicitud: "Agente/[nombre del agente]"; (ii) no ocultar ni crear confusión sobre que cualquier acceso, uso o interacción proviene de un Agente, como (a) imitando el comportamiento humano y los patrones de interacción, o (b) completando o eludiendo los CAPTCHA o medidas destinadas a distinguir el uso de ordenadores del de humanos, (iii) responder con veracidad a cualquier pregunta o instrucción que busque determinar si las interacciones provienen de un humano o un ordenador, (iv) no eludir ni evitar de otra manera cualquier medida destinada a bloquear, limitar, modificar o controlar si los Agentes acceden, usan o interactúan con los Servicios y cómo lo hacen.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN
Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios (o cualquier parte del mismo) a nuestro exclusivo criterio en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive.
Las siguientes secciones continuarán aplicándose después de cualquier rescisión: Propiedad intelectual, Comentarios, Rescisión, Descargo de responsabilidad de Garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Discrepancia, Renuncia; Acuerdo completo, Cesión, Ley aplicable, Política de privacidad y cualesquiera otras disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la rescisión.

SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
La información presentada en o a través de los Servicios se proporciona únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de esta información. Cualquier confianza que usted deposite en dicha información será estrictamente bajo su propio riesgo. Renunciamos a toda responsabilidad derivada de cualquier confianza depositada en dichos materiales por usted o cualquier otro visitante de los Servicios, o por cualquier persona que pueda estar informada de cualquiera de sus Contenidos.
A NO SER QUE EL [EMPRENDEDOR] LO INDIQUE EXPRESAMENTE, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" PARA SU USO, SIN NINGUNA REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DURABILIDAD, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS, INDICAMOS O ASEGURAMOS QUE SU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O DE OTRO TIPO, POR LO QUE LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A SU CASO.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MÁXIMA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO EL [EMPRENDEDOR], NUESTROS PARTNERS, DIRECTORES, EJECUTIVOS, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, O LOS DE SHOPIFY Y SU AFILIADO, SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN O CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE AHORROS, PÉRDIDA DE DATOS, COSTE DE REEMPLAZO O CUALQUIER DAÑO SIMILAR, YA SEA BASADO EN EL CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO MODO, QUE SURJA DE SU USO DE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO USANDO LOS SERVICIOS, O POR CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN RELACIONADA DE CUALQUIER FORMA CON SU USO DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER PRODUCTO, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, CUALQUIER ERROR U OMISIÓN DE CUALQUIER CONTENIDO, O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO SUFRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER CONTENIDO (O PRODUCTO) PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN DE OTRA MANERA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI SE ADVIERTE DE SU POSIBILIDAD.

SECCIÓN18 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a My Doll Hair , Shopify y nuestros afiliados, partners, ejecutivos, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios de cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos los honorarios de abogados, pagaderos a cualquier tercero debido a o que surja de (1) su incumplimiento de estos Términos del Servicio o los documentos que incorporan a modo de referencia, (2) su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero, o (3) su acceso y uso de los Servicios.
Le notificaremos sobre cualquier reclamación indemnizable, siempre que el hecho de no notificarlo con prontitud no lo libere de sus obligaciones a menos que sufra daños materiales. Podemos controlar la defensa y resolución de dicha reclamación a su cargo, incluida la elección del abogado, pero no resolveremos ninguna reclamación que conlleve obligaciones no monetarias de su parte sin su consentimiento (que no se denegará sin motivo justificado). Cooperará en la defensa de las reclamaciones de indemnización, aportando incluso documentos pertinentes.

SECCIÓN 19 - DISCREPANCIA
En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos del Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará excluida de estos Términos del Servicio, dicha determinación no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA; TODO EL ACUERDO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos del Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión anterior de los Términos del Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos del Servicio no se interpretará en contra de la parte que los haya redactado.

SECCIÓN 21 - CESIÓN
Usted no podrá delegar, transferir o ceder este acuerdo ni ninguno de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento de este tipo será nulo. Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin tener su consentimiento ni notificárselo.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo por separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con los tribunales federales y estatales o territoriales de la jurisdicción donde el My Doll Hair tiene su sede. Usted y el My Doll Hair aceptan la jurisdicción y competencia personal de dichos tribunales.

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para su comodidad y no limitarán ni afectarán de otro modo a estos Términos.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puede revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de la actualización y los cambios en nuestro sitio web. Es responsabilidad suya revisar nuestro sitio web periódicamente para ver si hay cambios. Le avisaremos de cualquier cambio material a estos Términos de acuerdo con la ley aplicable, y dichos cambios entrarán en vigor en la fecha especificada en el aviso. Su uso continuo o acceso a los Servicios después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos del Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a contacto@mydollhairshop.com
A continuación figura nuestra información de contacto:
MY DOLL HAIR SAS
contacto@mydollhairshop.com
CL146 7 64, OF203, Bogotá, Colombia
+57 316 0790041
NRM: 03368341
NIT: 901.477.246-0